- 售前服务
- 服务理念
- 服务宗旨：与用户真诚合作，做用户可靠的朋友
- 服务方针：及时、专业、真诚
- 服务目标：为客户创造价值
- 流程说明
- 公司市场部有专门的工作人员为您提供专业的咨询，在初步了解您的需求之后，公司将会派业务人员上门拜访。当市场部了解到您的实际需求后，公司技术支持部将为您提供技术服务，包括上门的演示与讲解。
- 售后服务
- 公司自成立起一直遵循“一切以客户为中心”的服务理念开展售后服务工作，主要体现在以下两个方面：
- 一、培训
- 技术培训：从底层的技术、操作使用、概念介绍到整个系统建设的方方面面给客户提供最完备的培训服务。
- 二、技术支持
- 服务响应：7×24小时的售后服务响应。
- 远程技术支持：通过E-mail、电话、传真、远端登录等提供远程技术支持。
- 现场技术支持：24小时内到达现场的承诺。
- 尊敬的客户，您可以通过以下方式获得技术支持：
- 方法一：拨打技术支持部电话 (0898)36620036
- 方法二：将您的问题发送到 service@hnyld.net , 我们的售后服务人员会在最短的时间内与您取得联系，并提供服务支持。
- 联系方式
- 海南公司
- 联系电话：(0898) 36620036 36620037 36620038
- 市 场 部：(0898) 36620124（软件、电子产品） (0898) 36620125（弱电工程）
- 传 真：(0898) 36620039
- E - mail：zjb@hnyld.net
- 地 址：海南省海口市滨海大道103号财富广场25层
- 北京公司
- 联系电话：(010) 51203891
- 市 场 部：(010) 51203893
- 传 真：(010) 51203887
- E - mail：bj@hnyld.net
- 地 址：北京市朝阳区大屯路科学院南里西奥中心B塔1301室
- 深圳办事处
- 联系电话：(0755) 26649153
- 传 真：(0755) 26419946
- E - mail：wei.zhou2000@163.com
- 地 址：深圳市南山区创业路怡海广场东座20层
