多媒体信息查询系统采用先进的触摸控制技术，使乘客可在车站内通过触摸屏查询所需要的班次、票价、旅游、购物等各种信息，所有的操作均只须通过触摸显示屏上的图标轻松完成。该系统与售票系统共享票务数据库，所有数据真实性、实时性强，采用结构化设计，内容丰富，查询轻松自如、方便快捷。